Política de Privacidad

Última actualización: 6 de Enero, 2026

1. Quiénes somos

FintWise es un producto en desarrollo operado por sus fundadores (en adelante, “FintWise”, “nosotros”). Actualmente no contamos con una sociedad constituida. Publicaremos los datos legales del responsable (razón social, RUT y domicilio) cuando la entidad sea formalmente constituida.

Contacto: fintwiseof@gmail.com.

2. Alcance

Esta Política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos información personal cuando usted:

  • visita nuestros sitios.
  • crea una cuenta en FintWise.
  • conecta sus cuentas financieras o autoriza el acceso a información financiera.
  • se comunica con soporte o participa en betas/encuestas.

3. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías (según corresponda al uso del servicio):

A. Identificación y cuenta

Nombre, email, teléfono (si aplica), país/ciudad, contraseña (almacenada con hash), información de perfil.

B. Información financiera (si usted conecta cuentas)

Instituciones conectadas, cuentas (tipo, moneda, identificadores parciales), saldos, movimientos/transacciones (fecha, monto, descripción/merchant si está disponible), categorías o etiquetas (las que usted cree o las que generemos), y metadatos asociados.

C. Datos técnicos y de uso

Dirección IP, identificadores del dispositivo/navegador, logs, eventos de uso, errores de la app, cookies/SDKs, información de rendimiento.

D. Comunicaciones

Mensajes con soporte, feedback, encuestas, respuestas a preguntas de la waitlist (por ejemplo: número de bancos, uso de tarjetas, objetivos financieros, interés en funciones).

E. Datos derivados o inferidos

Resúmenes, tendencias, presupuestos, insights y predicciones generadas a partir de su información (por ejemplo, estimaciones de gasto mensual, alertas de suscripciones, proyecciones).

Estos resultados son orientativos y no garantizan exactitud.

4. Cómo obtenemos la información

  • Directamente de usted (formularios, registro, configuración, uso).
  • Desde instituciones financieras, únicamente cuando usted autoriza y consiente la conexión.
  • Desde proveedores de conexión y agregación (por ejemplo, proveedores de open banking/open finance), quienes actúan como intermediarios técnicos para acceder a datos autorizados por usted.
  • Desde proveedores de analítica y mensajería (para medir funcionamiento y enviar notificaciones).

5. Para qué usamos sus datos (finalidades)

Usamos sus datos para:

  • Prestar el servicio: crear y administrar su cuenta, mostrar información consolidada, permitir filtros y visualizaciones, ejecutar cálculos y resúmenes.
  • Conectar cuentas y mantener sincronización: procesar autorizaciones, renovar accesos cuando corresponda, y recuperar movimientos/saldos disponibles.
  • Notificaciones y alertas: por ejemplo, alertas de suscripciones, recordatorios o cambios relevantes (según configuración).
  • Mejorar y desarrollar FintWise: análisis de uso, debugging, métricas, pruebas A/B, investigación de producto.
  • Seguridad y prevención de fraude/abuso: autenticación, control de accesos, monitoreo de actividad anómala.
  • Soporte y atención: responder solicitudes, reclamos y consultas.
  • Marketing y comunicaciones (opcional): novedades, lanzamientos, invitaciones a beta, contenido educativo. Usted puede desuscribirse en cualquier momento.
  • Cumplimiento legal: responder requerimientos de autoridad competente y cumplir obligaciones aplicables.

6. Base de licitud / fundamento

Tratamos sus datos principalmente en base a:

  • Ejecución del contrato (para operar su cuenta y prestar el servicio).
  • Su consentimiento (por ejemplo, para conectar cuentas financieras, recibir marketing, o participar en betas/encuestas).
  • Interés legítimo (seguridad, prevención de fraude, mejora del servicio), cuando corresponda.
  • Cumplimiento legal (cuando una norma nos lo exija).

7. Conexión con instituciones financieras y consentimiento

Cuando usted conecta una institución financiera, FintWise accede a datos solo bajo su autorización, normalmente mediante mecanismos de consentimiento y autenticación provistos por la institución y/o por proveedores de conexión.

No le pediremos su clave bancaria si el flujo de conexión está diseñado para operar mediante autorizaciones seguras (tokens) y/o mecanismos estándar del proveedor.

8. Con quién compartimos sus datos

Podemos compartir datos personales solo cuando sea necesario para prestar el servicio:

A. Proveedores (“encargados”)

Hosting e infraestructura (nube), bases de datos, monitoreo, analítica, email/SMS/push, herramientas de soporte, y proveedores de conexión bancaria/open finance.

Estos proveedores solo pueden tratar datos siguiendo nuestras instrucciones y medidas de seguridad.

B. Cumplimiento legal

Autoridades, tribunales o entidades públicas, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.

C. Operaciones corporativas

En caso de fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, con salvaguardas adecuadas.

No vendemos sus datos personales como negocio principal.

9. Transferencias internacionales

Podemos alojar o procesar información en servidores ubicados fuera de Chile (por ejemplo, por el uso de infraestructura en la nube o proveedores globales). En esos casos, aplicamos medidas contractuales y de seguridad razonables para proteger sus datos.

10. Retención de datos

Conservamos sus datos:

  • mientras su cuenta esté activa y/o sea necesario para prestarle el servicio,
  • y posteriormente por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer valer acuerdos.

Usted puede solicitar eliminación cuando corresponda; algunas retenciones pueden mantenerse por obligación legal o razones de seguridad.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizacionales razonables, por ejemplo:

  • cifrado en tránsito (TLS),
  • controles de acceso y principio de mínimo privilegio,
  • registros y monitoreo,
  • respaldos,
  • prácticas de desarrollo seguro.

Aun así, ningún sistema es 100% infalible.

12. Sus derechos y cómo ejercerlos

Usted puede solicitar, según corresponda y conforme a la normativa aplicable:

  • acceso a sus datos,
  • rectificación,
  • eliminación/supresión,
  • oposición a ciertos tratamientos,
  • portabilidad (cuando aplique),
  • y otros derechos reconocidos por ley.

Para ejercerlos, escriba a fintwiseof@gmail.com indicando su identidad y la solicitud. Podemos requerir verificación razonable para proteger su información.

14. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares para:

  • funcionamiento esencial (sesión, seguridad),
  • analítica (mejorar experiencia),
  • preferencias.

Usted puede gestionar cookies desde su navegador y, cuando corresponda, desde banners o configuraciones.

15. Cambios a esta Política

Podemos modificar esta Política. Publicaremos la versión actualizada y, si los cambios son relevantes, realizaremos notificaciones razonables.