Términos de Servicio

1. Aceptación de estos Términos

Estos Términos regulan el acceso y uso de FintWise (sitio, app, APIs, funcionalidades y contenidos). Al crear una cuenta, acceder o usar el servicio, usted acepta estos Términos y nuestra Política de Privacidad.

Si no está de acuerdo, no use FintWise.

2. Quién presta el servicio

FintWise es un producto en desarrollo operado por sus fundadores (en adelante, “FintWise”, “nosotros”). Actualmente no contamos con una sociedad constituida. Publicaremos los datos legales del responsable (razón social, RUT y domicilio) cuando la entidad sea formalmente constituida.

3. Registro y cuenta

• Usted debe entregar información veraz y mantenerla actualizada.
• Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad en su cuenta.
• Debe notificarnos de inmediato si sospecha acceso no autorizado.

4. Qué es FintWise (y qué no es)

FintWise busca ayudarle a consolidar, visualizar y analizar información financiera proveniente de cuentas que usted decide conectar.

FintWise no es un banco, y salvo que se indique expresamente:

• no presta servicios bancarios,
• no garantiza aprobación de productos financieros,
• no ofrece asesoría financiera personalizada regulada.

Los insights, categorías, alertas o predicciones pueden contener errores o no estar completos; usted debe verificar información crítica directamente con su institución financiera.

5. Conexión con instituciones financieras y autorizaciones

Para habilitar ciertas funciones, usted puede conectar cuentas y autorizar a FintWise (y/o a proveedores de conexión) a acceder a datos financieros.

Usted entiende y acepta que:

• el acceso depende de la disponibilidad técnica de la institución y/o del proveedor de conexión;
• algunas instituciones pueden limitar el tipo, frecuencia o historial de datos disponible;
• puede revocar accesos según los mecanismos disponibles (en FintWise y/o en la institución/proveedor).

6. Planes, precios y pagos

FintWise puede ofrecer planes gratuitos y de pago.

Si usted contrata un plan pagado:

• los precios, periodicidad, impuestos aplicables y condiciones se informarán antes del cobro;
• las suscripciones pueden renovarse automáticamente hasta que usted las cancele;
• las políticas de reembolso, si existieran, se describirán al momento de la compra o en una política específica.

7. Uso permitido y prohibiciones

Usted se compromete a usar FintWise de forma lícita y segura.

Está prohibido:

• vulnerar o intentar vulnerar la seguridad del servicio,
• acceder a cuentas o datos de terceros sin autorización,
• realizar scraping o extracción masiva no autorizada,
• interferir con el funcionamiento (malware, ataques, abuso de APIs),
• usar FintWise para actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.

Podemos suspender o cerrar cuentas por incumplimiento.

8. Propiedad intelectual

FintWise (software, marcas, diseño, textos, logos y contenidos) es propiedad de FintWise o sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

Le otorgamos una licencia personal, revocable, no exclusiva e intransferible para usar FintWise conforme a estos Términos.

9. Contenido y datos del usuario

Usted conserva sus derechos sobre la información que ingresa o configura en FintWise (por ejemplo, nombres de categorías o metas).

Nos autoriza a tratar sus datos para prestar el servicio, según la Política de Privacidad.

10. Servicios de terceros

FintWise puede integrar servicios de terceros (por ejemplo, proveedores de conexión bancaria, analítica, mensajería o infraestructura).

No controlamos dichos servicios y no somos responsables de fallas atribuibles exclusivamente a ellos. El uso de esos servicios puede regirse por términos propios.

11. Disponibilidad del servicio

Buscamos mantener FintWise disponible, pero no garantizamos operación ininterrumpida. Puede haber:

• mantenimientos,
• interrupciones,
• cambios o eliminación de funcionalidades.

12. Suspensión y término

Usted puede dejar de usar FintWise y solicitar cierre de cuenta conforme a los mecanismos disponibles.

Podemos suspender o terminar su acceso si:

• incumple estos Términos,
• existe riesgo de seguridad/fraude,
• lo exige la ley o una autoridad competente.

En caso de término, algunas cláusulas siguen vigentes por su naturaleza (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, ley aplicable, etc.).

13. Garantías

FintWise se entrega “tal cual” y “según disponibilidad”, en la máxima medida permitida por ley.

No garantizamos que:

• los datos siempre estén completos/actualizados,
• los cálculos o categorizaciones sean perfectos,
• el servicio cumpla expectativas específicas.

14. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por ley:

• FintWise no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades, pérdida de datos o daños reputacionales derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.
• Nuestra responsabilidad total por daños directos, si se determina, se limitará al monto efectivamente pagado por usted a FintWise en los últimos [3/6/12] meses, salvo que la ley disponga otra cosa.

Nada de estos Términos excluye responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.

15. Indemnización

Usted aceptará defender e indemnizar a FintWise frente a reclamos de terceros derivados de:

• su uso indebido del servicio,
• su incumplimiento de estos Términos,
• infracciones a derechos de terceros.

16. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente e indicaremos la fecha de actualización. Si los cambios son relevantes, haremos notificaciones razonables. El uso continuado del servicio implica aceptación.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile.

Cualquier controversia será conocida por los tribunales competentes de Santiago, salvo norma imperativa en contrario.